Email Reports | Alex Volocaru – Email marketing is a relationship, let's not forget this

Email Reports

Un experiment placut

Monday, 09 May 2011

Publicat in: Email Marketing, Email Reports

Duminica am incercat un experiment. Mai exact o retrimitere segmentata pe abonatii care nu au deschis newsletter-ul X, trimis Joi, 05 Mai 2011.

Am creat un segment, X – not opened, am selectat baza de date * Y, am filtrat abonati care nu au deschis alerta + doar cei care au fost importati in baza de date in perioada Z.

Ce am obtinut? Un open rate de * 14.77%, un click rate de * 5.85%, iar rata de conversie a fost de 17.28% :)

P.S. Intervalul de trimitere a fost * Duminica, 1:51 pm > 4:19 pm, iar la nivel de structura / vizual, nu am schimbat nimik. Am pus doar un simplu reminder in fata subiectului * Reminder: {subiect newsletter}.

Citeste tot articolul »

Dincolo de abonare…

Tuesday, 19 April 2011

Publicat in: Email Marketing, Email Reports

La mijlocul lunii trecute, am anuntat reactivarea newsletter-ului revistei Formula AS > nl care va permite sa cititi revista si cele mai importante articole, chiar din inbox-ul emailului.

“Pentru a primi saptamanal newsletter-ul Formula AS, va rugam sa completati formularul de mai jos. Abonarea la newsletter este gratuita si in plus, foarte sigura. Respectam confidentialitatea datelor si in consecinta pe dumneavoastra, cititorii nostri.”

Acum, as vrea sa ne oprim putin asupra frecventei de abonare, si anume sa aflam cati abonati noi sunt in baza de date, asta din 21 Martie 2011.

Am considerat astfel ca cea mai buna modalitate de a afla rata abonarii este sa fac un simplu segment cu urmatoarea selectie:

• Segment Contacts From * Formula AS – Default
• Match type > Match any rule (OR condition)
• Date added > is after * 21 Martie 2011

Prin urmare, rata de abonare este de * 11.69% (+1,251 abonati).

Citeste tot articolul »

Email Marketing Report

Wednesday, 26 August 2009

Publicat in: Email Reports, WWW

According to Bredin Business Information:

Our most recent survey asked SMB marketers how effective their email newsletters are in the “always on” era of Twitter, blogs, forums and social networks. The net: email newsletters continue to work well.

Out of 36 respondents, 21 (58%) currently have an email newsletter for small and medium businesses. Here’s their take:

Performance is on target. 53% of respondents rate their newsletters as performing on or above overall goals. 48% say their newsletter performance is improving slowly, and 38% report no change in performance – in other words, roughly nine out of 10 newsletters are holding steady or improving, even as social networking dominates the B2B press.
Well perceived. 48% of respondents say that their email newsletter program has become seen within their company as more important in the past year or two; another 48% report its perception is unchanged. Only 5% of respondents say their newsletter is seen as less important.
Strong by comparison. When all survey respondents were asked to rate the performance of a variety of online marketing tactics, email newsletters ranked fifth out of 13 options. 74% of respondents rated newsletters as somewhat or very effective, compared to banner ads (80%), SEO (78%), educational resource centers (76%) and SEM (75%). LinkedIn and YouTube were least effective, both 24%.

Cand vorbim despre Email Marketing, trebuie sa fim creativi in comunicare si sa gasim solutii care sa ateste cele mai eficiente metode de segmentare.

Citeste tot articolul »

6 cititori, o recomandare!

Saturday, 25 April 2009

Publicat in: Email Reports, WWW

Este foarte usor sa ai un newsletter. Insa, in realitate, primul lucru la care ar trebui sa te gandesti este: care sunt obiectivele? Ti s-a intamplat vreodata sa te ‘transformi’ intr-un cititor si sa te inregistrezi la newsletter-ul concurentului tau? Daca da, analizeaza mesajul primit. De ce este realizat 100% din imagini? Care este targetul? Ai putea sa faci o schimbare? Ce nu ti-a placut? Ce ti-a placut? Eu unul asta fac. Imi imaginez ca sunt un simplu cititor. Chiar si pentru newsletterele trimise prin noi.

Sa va dau un exemplu. In urma cu aprox. o saptamana, aplicatia de email marketing a inregistrat o rata de recomandare imensa. “@AlexVolocaru Impressive …” (via @ClementN). Timp de 5 zile, mesajul “Daca vrei sa trimiti newsletterul celor dragi, te rugam click aici.”, a monitorizat un numar de 575 actiuni (unice).

Insa, in momentul cand am accesat contul clientului, raportul care monitorizeaza recomandarile, nu a mai functionat. Datorita lui ¹Iuliu, in 2 zile… am reusit sa rezolvam si acest mic ²bug. Newsletter-ul a fost recomandat de 575 de cititori, la un numar mult mai mare de utilizatori finali (cei care au primit recomandarea). In urma acestor recomandari, baza de date a inregistrat o rata de +23% subscriberi activi.

In contul de client, ‘Viral report’ monitorizeaza:

1) cine face recomandarea si la cine a fost recomandat newsletter-ul
2) daca cel care a primit recomandarea a citit newsletter-ul
3) daca utilizatorul care a primit mesajul prin recomandare a inregistrat click-uri

Care sunt obiectivele newsletterului tau?

—
¹Iuliu – Iulian Rotaru (Java Senior Software Developer)
²Bug – Datorita numarului mare de recomandari, am identificat un blocaj la raportul ‘Viral report’

Citeste tot articolul »

Raport: List Trend

Wednesday, 08 April 2009

Publicat in: Email Reports, WWW

Peste tot se vorbeste despre email marketing, newslettere sau baze de date. Va propun sa ne concentram acum atentia asupra raportului: List Trend.

In primul rand, ce intelegem prin List Trend?

Raport care monitorizeaza evolutia abonarilor si dezabonarilor pe zile, saptamani si luni. List trend este disponibil in toate conturile din aplicatie. Mai putem traduce prin selectarea campului ‘List Trend Start‘, data din momentul in care formularul de inregistrare a fost activat pe siteul customerului, urmand finalizarea selectiei prin ‘List Trend End‘. Sistemul va genera un raport cu evolutia abonarilor in perioada selectata.

Bun, am inteles. Si ce este asa de fantastic?

Se pune accentul pe performantele brandului, nu pe performantele echipei sau sistemului de gestionare din background. Dupa cum spune Jason Baer “Email isn’t a short-term tactic. It’s a forever tactic.” Intr-adevar. Dar v-as putea reaminti ca avem nevoie si de un PR excelent. Este o provocare monumentala care face diferenta in dezvoltarea listei pe baza unei strategii, menita sa se diferentieze, si activarea unui banal formular de inregistrare la newsletter.

Cred ca ar fi interesant sa ii analizam si pe cei care s-au abonat in data de 02 Aprilie 2009, nu? Da! Avem posibiliatea sa analizam rata de open, click si ‘forward to a friend‘.

Doua lucruri au contat foarte mult in publicarea raportului: frecventa de abonare (597 / 02 Aprilie 2009) si impactul newsletterului (brand) asupra abonatilor.

In concluzie, ce ziceti? Merita sau nu sa analizam si performantele brandului?

Citeste tot articolul »

The story behind the Email Marketing...

6 cititori, o recomandare!

Categorii

I follow