Newsletter: Design + HTML

Pentru a urmari evolutia segmentului de comunicare prin email, in .ro si .com, m-am abonat la foarte multe publicatii, ziare, magazine, companii etc. Am avut parte in ultima vreme de un inbox ‘bombardat’ cu mesaje promotionale, newslettere bine si prost editate, feedback-uri sau mesaje de call to action.

Newsletterul transmite valoare. Trebuie sa avem resursele necesare sa desenam un design si cod HTML curat. Nu multi inteleg acest proces. Sunt convins ca vor simti lipsa lui intr-un mod dureros. Cum? Dezabonarea de la newsletter, ‘report spam’ sau “ceva subscriberi in baza de date”.

Nu poti fi niciodata sigur ca un newsletter este bine implementat, receptionat sau optimizat corect, daca nu il testezi. Nu!? Optimizarea unui newsletter poate fi gestionata in 2 zile, dar la fel de bine si in 2 saptamani. “Hmm, 2 saptamani, asa mult? ehhh”. Da. Pot interveni diferite situatii, cum ar fi: implementarea newsletterului intr-un CMS. De ce? Avem posibilitatea sa ‘aruncam’ continutul din site… direct in codul HTML. Timpul acordat procesului de optimizare este pentru a reduce riscul unei afisari necorespunzatoare. Cunosc foarte multe cazuri in .ro care au dezvoltat structura newsletterului pe sistemul “trafic si spam!”.

Daca vrei sa ai o rata de click decenta, trebuie sa pastrezi mesajul si codul HTML intr-un ambient curat si relevant pentru cititor. Daca vrei sa dezvolti o relatie pe termen lung intre tine si cel care primeste mesajul, demonstreaza acest lucru. Cum? Prin calitate, knowledge si valoare.

Cu siguranta, unii dintre voi, mai carcotasi, se vor intreba: Ok, care sunt diferentele?

Check this…

1) ce spui de http://www.theserved.com/…? (make some link refresh)
2) iti recomand sa te abonezi la newsletterul Apple (www.apple.com)
3) te invit sa te abonezi si la newsletterul celor cu disciplina in papetarie (www.dpap.ro)
4) daca esti pofticios… iti recomand sa NU te inregistrezi la Harry & David (www.harryanddavid.com)
5) newsletter pentru patrupede? Da. Felicitari celor de la PetSmart (http://www.petsmart.com)
6) vorbeam despre magazine online? check Vexio (www.vexio.ro)

Zilele trecute am primit foarte multe feedback-uri la un cont de email marketing. Oare cum te simti cand un cititor iti scrie: “Multumesc pentru acest frumos cadou de primavara mai ales ca eu traiesc in Canada. Multumim echipei!”. Reply la newsletter si procesul de abonare + confirmare, cool… huh?

In bazele de date avem oameni, nu marmote care aduc trafic!

Sunday, 05 April 2009

- Email Marketing
- WWW

‹ back

8 Comentarii pana acum.

adi Pintilie, la April 6, 09

Ce te faci cu newsletterele compuse 100% din imagini fara ? si dupa ce ca sunt facute asa mai au si un widht de 800-900px. Nu vreau sa dau nume dar sunt destule site-uri din domeniul eCommerce romanesc ce au asa ceva.
Alex, la April 6, 09

@adi Pintilie

Acesta a fost si motivul pentru care am trimis link spre Vexio.ro, si nu spre “Nu vreau sa dau nume dar sunt destule site-uri din domeniul eCommerce romanesc ce au asa ceva.”.

Voi reveni cu o serie de articole si exemple clare de newslettere “…compuse 100% din imagini” sau “…widht de 800-900px”.

Merci de remember, cheers ;)
Ionut, la May 12, 09

Salut,

Caut in online-ul din Romania statistici actualizate (2008 sau chiar 2009) referitoare la newslettere romanesti. Din pacate in putinele pagini gasite nu sunt informatii clare referitoare la ratele de click per emailuri trimise, per emailuri deschise sau conversiile aferente. Am auzit pe cineva de la o agentie care spunea de o rata medie de click de 20% pentru newsletterele romanesti ! ceea ce mi se pare ridicol de mult tinand cont de statisticile din restul lumii care indica o medie de 5% pentru newsletterele personalizate.
Imi puteti recomanda cateva statistici actualizate din Romania?

Multumesc!
Mihai, la May 13, 09

Foarte bine pus “punctul pe i” in acest articol, dar intrebarea mea este urmatoarea: Dpdv al unui slicer cum e mai bine sa iti construiesti un newsletter, avand in vedere limitatile care le primesti de la outlook 07? Zilele trecute am fost nevoit sa trimit un newsletter destul de repede si am avut nemurate probleme(atat design cat si cod si afisare corecta) - newsletter velvetdental.ro.
Astept opinia ta in modul cum trebuie construit un newsletter (design - mai detaliat, si html).

Nice job, Mihai Coman
Alex, la May 13, 09

Salut Ionut,

nu stiu cine a fost in spatele afirmatiei “o rata medie de click de 20% pentru newsletterele romanesti”, dar te asigur ca in realitate nu este asa. Rata de 20% poate pentru newsletter-ul lui :|

In email marketing, daca nu ai un brand puternic care sa iti sustina newsletter-ul, nu ai rezultate. Cand avem ‘rezultate’? Check this…

Frequence Read Article - 80.42
##/May/2009 - % of total click through - 99.67 %

“Imi puteti recomanda cateva statistici actualizate din Romania?” Eu nu am cum, dar clientii nostri da ;)
Alex, la May 14, 09

Salut Mihai

In Email Marketing trebuie sa eliminam orice tip de eroare, de la codul HTML si pana la modulul de trimitere.

Faci o mare greseala daca vei mai merge pe sistemul “am fost nevoit sa trimit un newsletter destul de repede” :| Nu inteleg de ce trebuie sa trimitem un newsletter atat de repede? Care sunt motivele? Cu siguranta se poate reprograma. Nu!? Tu ce spui?

O alta recomandare ar fi pe modulul de ‘test’. De ce nu incerci sa trimiti newsletter-ul doar pe adresa ta de email? Sa il testezi? Sa il optimizezi.. hm?

Unul dintre urmatoarele articole va cuprinde si acest subiect.

Merci ;)
Best use of Email marketing - Alex Volocaru, la August 16, 09

[...] in primul rand, cand acorzi un procent de 5% pentru design, iti recomand sa citesti “Newsletterul transmite valoare …“. Eficienta si potentialul sau conceptul si strategia nu sustine designul, unde are doar 5%. [...]
busuioc marius, la February 27, 10

De 2 zile ma chinui sa instalez o sectiune de newslwtter si nu reusec , adevarul ca nu imi permit sa angajez pe cineva sa il instaleze

The story behind the Email Marketing

Categorii

I follow