The story behind the Email Marketing...

Tag "Anti-SPAM"

In ultima perioada am observat cum mai multe newslettere (alerte, autorespondere, mesaje tranzactionale etc.), sunt expediate direct in folderul Bulk/SPAM (@gmail, @hotmail). In vederea imbunatatirii ratei de livrare, expeditorii, chiar si clientii, care se confrunta cu aceasta problema, vor trebui sa abordeze cu o mai mare atentie practicile de comunicare, in mod special > procesul prin care un newsletter este creat si expediat catre abonatii din baza de date.

Recomandari si practici de comunicare …

  • Urmariti recomandarile celor de la Hotmail “Policies, Practices, and Guidelines.
  • Dezactivati adresele de email inactive, cum ar fi: utilizatorii care nu au deschis nici un newsletter (sau care au o rata de unopen de peste 90%), cei care nu au generat rate de click sau au achizitionat ceva.
  • Luati in considerare ajustarea frecventei de expediere. Atata timp cat serverul de email beneficiaza de un control dedicat, frecventa de expediere poate depasi chiar si 90,000 mesaje/ora. Cand nu, frecventa recomandata este de un mesaj (email) la 4/6 secunde.
Citeste tot articolul »

“I think with all the changes that we’re seeing and the different ISPs it’s going to get more and more important to get more relevant, to get more targeted, segmented, absolutely starting to do some of that lifecycle marketing, automated triggers, real-time marketing, that’s going to make a big impact on people’s performance this year.” – Kristen Gregory

Citeste tot articolul »

Nu cred ca are rost sa vorbesc prea mult despre sistemul de filtrare de la Gmail, si anume > Priority Inbox. In schimb, inainte de a cerceta algoritmul din spate, este necesar sa intelegeti rolul reputatiei si a tehnicilor de comunicare prin email. Sunt multe, obositoare si iti mananca cel putin 60% din timp :)

Totul s-a schimbat. Exact cum Quality Score-ul (AdWords) este generat de cel putin 10/15 criterii, asa si filtrele de Anti SPAM calculeaza si analizeaza cel mai mic detaliu, de la minut la minut.

Oricum, pentru mai multe detalii > Google releases Gmail’s priority inbox secrets

Citeste tot articolul »

Se mai intampla din cand in cand, ca unii marketeri, o mica parte dintre ei, sa isi puna intrebarea: “Cum sa trimiti un newsleter?”. Ei bine. Atunci cand avem putine cunostinte, intervine dorinta de a avea rezultate, care sa sustina imaginea unui newsletter profesional.

  • 1) Emailurile fara permisiune sunt egale cu zero. Nu ignora modulul de ‘Double Opt-In‘. Ai posibilitatea sa iti dezvolti o baza de date reala.
  • 2) Incearca sa eviti sistemul de a comunica prin liste cumparate sau inchiriate. Este un timp pierdut.
  • 3) Monitorizeaza permanent listele si elimina toate bounceurile sau cererile de dezabonare.
  • 4) Explica clar ce fel de mesaje promotionale vor primi abonatii inca din letterul de abonare / confirmare. Nu uita de linkul de dezabonare, care trebuie sa fie vizibil si usor de accesat. Totul pentru a elimina rapoartele de SPAM, care iti pot afecta rata de deliverability.
  • 5) Subiectul unui email trebuie sa fie cat mai clar. Nu incerca sa faci artificii cu filtrele de anti-spam. Un titlu bun poate propulsa Rata de Open cu +20%.
  • 6) Nu uita ca ai nevoie de o adresa de trimitere reala. Nu le schimba! Emailul, la fel ca si IPul, are la baza o reputatie. O mare parte din useri isi salveaza adresa senderului in ‘Address book‘ (Whitelisting).
  • 7) Ai posibilitatea sa iti valorifici reputatia printr-un simplu mesaj “Te rugam sa salvezi adresa newsletter@news.formula-as.ro in clientul de mail”.
  • 8) Respectati cititorii si politica de confidentialitate prin care s-au abonat la newsletterul tau.
  • 9) Dezvolta un continut orientat spre prezentarea serviciilor intr-un context simplu si elegant pentru cititor.

Nimeni nu se va plange daca o sa primeasca mesaje interesante, care merita sa fie citite.

Citeste tot articolul »