Cum sa trimiti un newsleter?

Publicat Thursday, 20 August 2009

Se mai intampla din cand in cand, ca unii marketeri, o mica parte dintre ei, sa isi puna intrebarea: “Cum sa trimiti un newsleter?”. Ei bine. Atunci cand avem putine cunostinte, intervine dorinta de a avea rezultate, care sa sustina imaginea unui newsletter profesional.

• 1) Emailurile fara permisiune sunt egale cu zero. Nu ignora modulul de ‘Double Opt-In‘. Ai posibilitatea sa iti dezvolti o baza de date reala.
• 2) Incearca sa eviti sistemul de a comunica prin liste cumparate sau inchiriate. Este un timp pierdut.
• 3) Monitorizeaza permanent listele si elimina toate bounceurile sau cererile de dezabonare.
• 4) Explica clar ce fel de mesaje promotionale vor primi abonatii inca din letterul de abonare / confirmare. Nu uita de linkul de dezabonare, care trebuie sa fie vizibil si usor de accesat. Totul pentru a elimina rapoartele de SPAM, care iti pot afecta rata de deliverability.
• 5) Subiectul unui email trebuie sa fie cat mai clar. Nu incerca sa faci artificii cu filtrele de anti-spam. Un titlu bun poate propulsa Rata de Open cu +20%.
• 6) Nu uita ca ai nevoie de o adresa de trimitere reala. Nu le schimba! Emailul, la fel ca si IPul, are la baza o reputatie. O mare parte din useri isi salveaza adresa senderului in ‘Address book‘ (Whitelisting).
• 7) Ai posibilitatea sa iti valorifici reputatia printr-un simplu mesaj “Te rugam sa salvezi adresa newsletter@news.formula-as.ro in clientul de mail”.
• 8) Respectati cititorii si politica de confidentialitate prin care s-au abonat la newsletterul tau.
• 9) Dezvolta un continut orientat spre prezentarea serviciilor intr-un context simplu si elegant pentru cititor.

Nimeni nu se va plange daca o sa primeasca mesaje interesante, care merita sa fie citite.

Reclamatiile de SPAM si valoarea lor

Publicat Wednesday, 15 April 2009

Dacă prin vara anului 2008 le ignoram, pot spune că am învăţat să le apreciez valoarea. La nivel de relaţie ¹ESP/²ISP, programele de ‘Feedback Loops’ sunt cele mai eficiente sisteme de analiză în email marketing.

Ce este o reclamaţie de SPAM?

Un sistem automat de feedback, dezvoltat de ISP-uri, care monitorizeaza reclamaţiile de tip ‘SPAM’. Daca un subscriber a considerat că newsletter-ul tău face parte din categoria ‘SPAM’, în urmatoarele 3/5 secunde, IP-ul tău va înregistra o reclamaţie. Mesajul urmează o direcţie strategică menită să monitorizeze ESP-urile şi practicile de comunicare prin email. La înregistrarea unei reclamaţii, filtrele Anti-SPAM îţi trimit un feedback cu mesajul, subiectul, data şi IP-ul. Scopul feedback-ului este clar. Adresele de email trebuie eliminate imediat din baza de date.

Feedback-ul trebuie sincronizat pe conturile de email: abuse(@)domain(dot)com sau bounce(@)domain(dot)com.

citeste mai mult »