The story behind the Email Marketing...

Tag "Anti-SPAM"

“Email marketing is a very effective tool when reaching out to an established customer base by sending email messages with true value.” – Dan Forootan

“Like anything, effective email marketing is a skill that you hone over time.” – Steve Adams

“I think what they need to understand is that just like them and all of us, we don’t open everything. There’s no time and sometimes no interest in the subject line.” – Raj Khera

“Do not expect all of your readers to open your message, even those you have a very good relationship with. Keep at it, sending your newsletter regularly.” – Raj Khera

Citeste tot articolul »

Cum faci email marketing cu un software cumparat? Cum monitorizezi newsletter-ul clientului tau? Ai auzit de DomainKeys sau DKIM? In urma cu o saptamana am pus o intrebare pe twitter, suna cam asa “What software do you use… to run your email marketing campaigns.. or clients campaigns?”. Este uimitor cat de falsi sunt cei care spun “facem si Email Marketing”. Dude, pe ce te bazezi?

Asemenea tuturor proiectelor dezvoltate de la zero, functionalitatile sunt cele mai importante, iar succesul comunicarii prin email depinde mai ales de oamenii care sunt in background. In aprox. doi ani, cu ajutorul unui programator minunat, am reusit sa dezvoltam un sistem complex de gestionare, monitorizare si segmentare. Rezultatele obtinute au dus la identificarea elementelor cheie de comunicare prin email.

Multa munca, rabdare si energie

Implementarea proiectului s-a finalizat in opt luni de la prima schita. Urmatoarea etapa a constat in testarea sistemului, optimizarea rapoartelor si introducerea unor functionalitati noi pe fiecare modul in parte. Au existat si unele modificari la nivel de rapoarte, astfel incat sa asiguram o sincronizare in timp real a datelor.

Asa cum a spus si Jason Baer (www.convinceandconvert.com), email marketingul nu este un sistem de comunicare raportat la o perioada scurta de timp, el se bazeaza pe o relatie de durata, care sa asigure un nivel de analiza si reputatie individuala.

Citeste tot articolul »

Peste tot se vorbeste despre email marketing, newslettere sau baze de date. Va propun sa ne concentram acum atentia asupra raportului: List Trend.

In primul rand, ce intelegem prin List Trend?

Raport care monitorizeaza evolutia abonarilor si dezabonarilor pe zile, saptamani si luni. List trend este disponibil in toate conturile din aplicatie. Mai putem traduce prin selectarea campului ‘List Trend Start‘, data din momentul in care formularul de inregistrare a fost activat pe siteul customerului, urmand finalizarea selectiei prin ‘List Trend End‘. Sistemul va genera un raport cu evolutia abonarilor in perioada selectata.

Bun, am inteles. Si ce este asa de fantastic?

Se pune accentul pe performantele brandului, nu pe performantele echipei sau sistemului de gestionare din background. Dupa cum spune Jason Baer “Email isn’t a short-term tactic. It’s a forever tactic.” Intr-adevar. Dar v-as putea reaminti ca avem nevoie si de un PR excelent. Este o provocare monumentala care face diferenta in dezvoltarea listei pe baza unei strategii, menita sa se diferentieze, si activarea unui banal formular de inregistrare la newsletter.

Cred ca ar fi interesant sa ii analizam si pe cei care s-au abonat in data de 02 Aprilie 2009, nu? Da! Avem posibiliatea sa analizam rata de open, click si ‘forward to a friend‘.

Doua lucruri au contat foarte mult in publicarea raportului: frecventa de abonare (597 / 02 Aprilie 2009) si impactul newsletterului (brand) asupra abonatilor.

In concluzie, ce ziceti? Merita sau nu sa analizam si performantele brandului?

Citeste tot articolul »